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“带娃出游不再像打仗,终于能放松享受温馨的亲子时光啦!”市民刘女士家中有位两岁的宝宝,日常出游,一家人既要安排行程,又要照护孩子,常常手忙脚乱。此前,刘女士在蓟州旅行时,偶然关注到蓟州区推出的“民宿+家政”管家式亲子疗愈文旅体验项目,便报名参与其中。为期两日的主题活动中,专业“母婴管家”全程一对一妥帖地照顾孩子,刘女士一家也与其他家庭也一起度过了久违的放松时光。
凭借得天独厚的自然人文资源与区位优势,蓟州民宿产业发展得如火如荼,然而如何“杀出重围”,形成特色,成为摆在民宿主理人面前的一道考题。由区妇联牵头成立的“高端民宿女性联盟”目前吸纳了40余家民宿,主理人均为女性,大家时常以妇联“巾帼会客厅”为平台,互相“取经”,在拓展经营业态这一问题上,她们把目光锁定了母婴领域。
听取了大家的想法意见后,今年,蓟州区妇联联合区巾帼家政企业天津市悦芽家政服务有限公司精心策划推出一创新模式,通过“民宿空间+专业家政(育婴)服务+特色文旅活动”的组合,精准击中宝妈带娃出游“累且焦虑”的痛点,让充满挑战的亲子出游变身愉悦的“疗愈之旅”。
“民宿+家政”服务模式从宝妈与孩子的双重需求出发,打造优质体验。在入住前,管家通过“儿童需求调研表”,提前掌握宝宝饮食偏好、作息时间、兴趣爱好等信息,为个性化服务做足准备;入住后,“母婴管家”包揽喂饭、陪玩、早教组织等事务。值得一提的是,活动依据不同风格民宿场景和主题内容,设计了“脏玩”游戏、家庭运动会等丰富的环节,满足亲子情感交流。
为确保服务专业性,蓟州区妇联以盘山、黄崖关长城等本地优质旅游资源为依托——借助这些资源吸引亲子家庭客群,为模式推广奠定客源基础,同时整合“高端民宿女性联盟”内优质女性运营民宿资源,为模式落地提供标准化空间载体。
妇联与家政公司深度合作,搭建“技能培训、操作实训、技能考核、就业服务”全链条体系:技能培训由行业专家授课,涵盖婴幼儿护理、儿童心理、急救等内容;操作实训在民宿实景开展,帮助管家提前适配工作场景;技能考核严格对标行业标准。部分管家还参与天津市“海河工匠杯”技能大赛以及“全国巾帼家政服务职业技能大赛”历练,能精准对接宝宝饮食忌口、作息习惯等个性化需求,提供1V1全程照护,彻底卸下宝妈“全能超人”的负担。
截止目前,巾帼家政企业携手民宿女性联盟企业已开展6期主题活动,吸引了50余组家庭参与。自模式推广以来,市场反响热烈:宝妈群体对“管家解放双手”“活动有意义”满意度超95%,复购率与口碑传播率持续走高;产业端则为蓟州民宿注入“亲子专属”差异化竞争力,推动民宿与育婴、早教行业跨界融合,成为文旅创新标杆。
“未来,我们将持续优化服务细节,丰富活动内容,让更多家庭在蓟州享受‘轻负担、高质量’的出游体验。”蓟州区妇联负责人表示。目前,该模式已吸引多家民宿主动加入合作,预计将进一步带动区域亲子旅游市场扩容升级。
(津云新闻记者 赵颖妍 实习记者 白思婕)
来源:津云
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